Татьяна Огурцова из Армавира названа лучшим оператором почтовой связи

В Краснодарском филиале Почты России завершился региональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор почтовой связи 2017 года». Победителем стала Татьяна Огурцова из Армавира (отделение 352932 Восточно-Кубанского почтамта). Она получила право представлять Краснодарский край и Республику Адыгея на макрорегиональном этапе конкурса, который состоится в Курске в июне. Об этом сообщает сегодня пресс-служба Почты России.

Конкурс, организованный УФПС Краснодарского края совместно с краевым профсоюзом работников связи, прошел на берегу Черного моря в пансионате «Почтовик» поселка Кабардинка. За высокое звание боролись представители всех 20 почтамтов края и лучший по профессии от Республики Адыгея.

В двухдневных состязаниях конкурсантки демонстрировали свои профессиональные знания и практические навыки, клиентоориентированность и стрессоустойчивость. В ходе теоретического тестирования они ответили на тридцать сложных вопросов,  показав безукоризненное знание Почтовых правил и инструкций.  Свое видение программы адаптации нового сотрудника на рабочем месте девушки представили в бизнес-презентации, выполнив домашнее задание. А в заключительной части конкурсных испытаний они прошли «проверку на прочность», решая ситуационные задачи на практике - в инсценировке нестандартных рабочих моментов.

«Переступая порог почтового отделения, наши клиенты обращаются прежде всего к операторам, поэтому от их профессионализма зависит не только качество сервиса, оперативное решение любых вопросов, но и настроение людей, - отметила директор Краснодарского филиала Почты России Елена Бабак. - Помимо необходимых знаний и навыков, в этой профессии очень важны еще и человеческие качества – доброта, улыбчивость, умение слышать других и сопереживать. Именно такие специалисты – настоящие  профессионалы с чутким сердцем - демонстрируют сегодня высокие стандарты в обслуживании клиентов».

news.rufox.ru
новостиАрмавир почта конкурс региональныйэтап лучшийопратор
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
Армавир, 19 сентября. После дорожного инцидента 34-летняя жительница Армавира и пятилетняя девочка попали в больницу. Авария случилась в 9.50 утра 19 сентября. Проезжую часть улицы Ставропольской в Старой станице переходили женщина и ребенок. Пешеходы пересекали дорогу по зебре. Ехавший в этот момент водитель на автомобиле не притормозил перед пешеходным переходом и сбил людей. На место ЧП незамедлительно прибыла карета скорой помощи. Травмированных участн...
Культура
Армавир, 19 сентября Дарить городу подарки на день рождения стало хорошей традицией. В нашем городе есть памятники полководцам, поэтам, писателям и литературным героям, но такой появился впервые. - Это подарок всем армавирцам и гостям города к празднику. Учеными доказано, что 45 параллель, которая проходит по нашему городу наиболее благоприятна для жизни,- рассказал корреспонденту портала Gorodarmavir.ru заместитель главы города по социальным вопросам Игор...
Культура
День города – это по-настоящему семейный праздник, в рамках которого каждый смог найти себе развлечение по душе. 16 сентября маленькие армавирцы и их родители посетили большую «Страну детства». Она расположилась на территории всего городского парка. Дети с увлечением мастерили лилии из бумажных ладошек и праздничные открытки к 179-летию Армавира. Особым интересом пользовался аквагрим – мальчики и девочки выбирали рисунки на свой вкус. Здесь же проходили ко...
Происшествия
Армавир, 19 сентября. Оперативникам района поступила информация о том, что 37-летний местный житель хранит у себя дом наркотические вещества. Полицейские отправились на проверку информации. Выяснилось, что в квартире мужчина спрятал полимерный пакет с растительным веществом серо-зеленого цвета. Содержимое пакета исследовали в лаборатории. Выяснилось, что местный житель хранил 250 граммов марихуаны. Также медики выяснили, что задержанный и сам употребил опа...
Происшествия
Армавир, 19 сентября. Инцидент произошел поздним вечером на улице Дзержинского. 58-летний водитель автомобиля Mercedes-Benz не справился с управлением и врезался в дерево. - Сам водитель не пострадал. А вот его 32-летний пассажир впоследствии обратился в больницу. Там ему был поставлен диагноз – ушибленная рваная рана головы. Однако от госпитализации молодой человек отказался - рассказала корреспонденту портала gorodarmavir.ru инспектор по пропаганде БДД О...
Общество
Армавир, 18 сентября Победители пришли в студию в отличном настроении, еще бы! Именно их снимки набрали большее число лайков. В казино есть негласное правило- новичкам везет. Это можно сказать и про участников конкурса «Летний Стоп- кадр». Все пять победителей отправили снимки первый раз и сразу попали в число призёров. Еще одной особенностью стало то, что среди фаворитов зрители выбрали морские фотографии и главные участники –дети. Павел и Настя Саврасовы...
новости компаний
В рамках всероссийского фестиваля #ВместеЯрче пятиклассники новокубанской школы №4 стали участниками урока энергосбережения, который провели специалисты Армавирского филиала ПАО «Кубаньэнерго» (группа «Россети»). Более 60 мальчишек и девчонок узнали, как использовать энергию разумно и экономно. Энергетики рассказали ребятам что такое электрическая энергия, какие природные ресурсы используются для ее получения и почему так важно соблюдать правила энерг...
Культура
Армавир, 18 сентября В  этом году уголки национальных культур поменяли привычное место. Из городского парка они перекочевали на центральную площадь, заполнив ее полифонией народных песен и мелодий. За 179 лет в нашем городе сформировалась одна национальность - армавирцы. Здесь уважают своих соседей, перенимают друг у друга самое лучшее: от музыки и элементов одежды, до блюд национальной кухни. Со временем лагман и долму научились готовить русские и украинц...
Культура
Армавир, 18 сентября. Фестиваль «Молодежь – будущее России» уже стал визитной карточкой Армавира. Его проведение приурочено ко Дню города, что украшает праздник и подчеркивает радостную атмосферу. Открытие фестиваля стало центральным событием Дня города. Фольклорные коллективы вузов Карачаево-Черкессии, Владикавказа, Калмыкии, Майкопа подготовили свои лучшие номера. Начальник армавирского управления по делам молодежи Виталий Зинченко рассказал, что организ...